予約について

予約は必要ですか?

ご予約優先でのご案内となります。
飛込でもお受け致しますが、場合によっては1時間以上お待ち頂く場合も御座いますので、ご予約頂いた方がスムーズにご案内できます。

治療時間はどれくらいかかりますか?

メニューによりますが、初診の場合は概ね50~60分前後です。

今日、今から行きたいのですが、当日予約は可能ですか?

予約が空いていれば対応できます。予約が埋まっていればお待ち頂くことになります。来る前にお電話頂ければ空いている時間をお伝えしております。

電話以外にネットやLINEで予約する方法はありますか?

ご予約はお電話の他に公式HPからのWeb予約かLINEで直接メッセージを頂いてからの予約もお受け致します。

予約のキャンセルや日時の変更はできますか? いつまでに連絡すればいいですか?

直前まで変更及びキャンセルは可能ですが、連絡は可能な限り早い方が助かります。Web予約の方はWeb上でもそのまま処理できます。

予約時間に少し遅れそうな場合はどうすればいいですか?

お電話か公式LINEで一報頂ければ助かります。10分以内であればそのままいらして大丈夫です。ただし次の方が既に来院されている場合はそちらを優先します。結果的に多少お待ち頂くことにはなる場合もあります。

とりあえず相談だけでもしたいのですが、カウンセリングのみの予約は可能ですか?

カウンセリングのみでも大丈夫です。その場合は相談だけしたいということでお電話にてご予約下さい。

初診の場合、どれくらいの時間枠で予約すればいいですか?

お電話の場合は初診の旨お伝えください。Web予約の場合は【初めての方はこちら】を選んで頂いてからご予約下さい。

持ち物・服装について

初めて行く際に、必ず持っていくものは何ですか?

マイナンバーカードをお持ち下さい。あとはハンカチかハンドタオルをご持参頂ければ助かります。

マイナンバーカードは毎回持っていった方がいいですか?

月の1回、月初めに確認させて頂きます。毎回ではなくても結構です。

どんな服装で行けば施術を受けやすいですか?

ガチガチのズボンはちょっと困る場合もありますが、概ねなんでも大丈夫です。
スカートよりはズボンがいいですが、スカートでもそれ相応に対応させて頂いております。

仕事帰りのスーツや、スカートのまま行っても大丈夫ですか?

まったく大丈夫です。

院内で着替えるスペースはありますか?

専用の更衣室はございませんが、それぞれのベッドがカーテンで仕切られているので、お着換え希望される方はそちらでして頂いております。

施術着やハーフパンツなどの貸し出しはありますか?

貸し出しは用意しておりません。

汗をかくこともあると思いますが、タオルは持参した方がいいですか?

ハンカチがフェイスタオル等をご持参頂ければ助かります。

来院・アクセスについて

専用の駐車場はありますか? 何台まで停められますか?

整骨院の目の前に6台分、隣の隣に4台分の計10台分御座います。

近くにコインパーキングはありますか? 駐車料金の割引サービスなどはありますか?

近隣にコインパーキングはありませんので、駐車場がいっぱいの場合はお待ち頂くことになります。予約システム上ちょうど入れ替わるぐらいで予約を取っておりますのでそこまで長時間お待ち頂く事はないようにしております。

自転車やバイクを停める場所はありますか?

専用の駐輪場はありませんので、空いているところにお停め下さい。

予約時間の何分前までに到着していればいいですか?

初めての方は問診票の記入がありますので、予約時間の10分前までにはお越し下さい。Web予約ではWeb問診票を用意しておりますので、そちらも活用頂ければと思います。

祝日は空いてますか?

祝日は不定となります。
Googleの営業時間を随時更新しておりますので、そちらでご確認頂ければと思います。

お子様連れ・付き添いについて

赤ちゃんや小さい子供を一緒に連れて行ってもいいですか?

赤ちゃんや小さいお子様をお連れの方は必ずお電話かLINEでその旨お伝え下さい。お預かり致します。

ベビーカーのまま院内に入ることはできますか?

段差もありませんので、そのままお入り頂けます。院内にもベビーカーは常備しておりますので、そちらを使用して頂いても大丈夫です。

子供が待っている間に遊べるようなキッズスペースはありますか?

キッズスペースは用意しております。良識内で一人で遊んで待つことができるお子様に関しては自由に連れて来て頂いて大丈夫です。

施術中に子供の面倒を見てくれるスタッフの方はいますか?

小さいお子様に関しては受付スタッフがお預かりさせて頂いております。詳しくは【小さいお子様をお連れの方へ】をご確認下さい。

友人や家族に付き添ってもらっても大丈夫ですか?

付き添いの方が待合室でお待ち頂くこは可能です。漫画もたくさんありますので、どうぞご自由にお読み下さい。

友人や家族に付き添ってもらっても大丈夫ですか?

付き添いの方が待合室でお待ち頂くこは可能です。漫画もたくさんありますので、どうぞご自由にお読み下さい。

お支払いについて

クレジットカードでの支払いは可能ですか?

クレジットカード及びその他QRコード決済、非接触決済、交通系電子マネー各種使用できます。メジャーなものは概ね対応可能です。

PayPay(ペイペイ)などのQRコード決済は利用できますか?

クレジットカード及びその他QRコード決済、非接触決済、交通系電子マネー各種使用できます。メジャーなものは概ね対応可能です。

SuicaやICOCAなどの交通系ICカードは使えますか?

クレジットカード及びその他QRコード決済、非接触決済、交通系電子マネー各種使用できます。メジャーなものは概ね対応可能です。

施術者・院内設備について

施術を担当してくれるのは、どんな資格を持った先生ですか?

当院の施術スタッフは柔道整復師が2名、鍼灸あん摩マッサージ指圧師が1名です。全施術スタッフが国家資格を保有しております。

毎回、同じ先生に担当してもらえますか?

概ね同じ先生になるパターンが多いですが、担当制ではありませんので、担当スタッフが都度違う可能性はありますが、毎回情報は共有しておりますので、安心してご来院下さい。

先生を指名することはできますか? 指名料はかかりますか?

申し訳ありませんが、指名することはできません。ただし、女性の先生を希望する方には女性の先生があたらせて頂いております。

女性の先生はいますか?

治療家歴7年の柔道整復師ママの先生が在籍しています。
まだ小さい子供がいるため時短勤務ではありますが育児特有の身体の使い方等も身をもって熟知しておりますので、お身体の相談はもちろん他に子育ての悩みなどあればお気軽にご相談下さい。

女性の先生にお願いしたいのですが、可能でしょうか?

予約時に『女性の先生でお願いしたい』という旨をお伝え下さい。女性の先生に対応して頂きます。ただし初診時にカウンセリングに関しては男性スタッフがあたらせて頂くこともあります。

何時まで受付してますか?

19時までの受付となります。
19時までに入って頂ければ大丈夫です。
ご連絡を頂ければこの限りではありません。

健康保険の適用について

健康保険は使えますか?

健康保険の使用は可能です。ただし症状によりお使い頂けない場合もあります。

どのような症状やケガの場合に健康保険が適用されますか?

『○○をして痛くなった。』というハッキリした理由があるような症状は健康保険が適用されます。詳しくはご相談下さい。

慢性的な肩こりや腰痛は、健康保険の対象になりますか?

慢性的な肩こりに関しては健康保険の対象にはなりません。慢性的な腰痛に関しては場合にもよるので一度ご相談下さい。

「骨盤矯正」や「姿勢改善」は健康保険を使えますか?

「骨盤矯正」や「姿勢改善」に関しては健康保険の対象にはなりませんので、保険外でのご負担になります。

健康保険が使える場合と、使えない場合(自費)の違いは何ですか?

お支払いの金額が違います。また施術内容はもちろん違いますが、施術時間も違います。

健康保険を使って施術を受ける場合、医師の同意書や紹介状は必要ですか?

健康保険を使って施術を受ける場合は医師の同意書や紹介状は必要ありません。

整形外科など他の医療機関と同じ日に、整骨院でも保険を使って受診できますか?

整形外科を受診して同日に整骨院で保険を使用して治療を受けることは基本的にはできません。整骨院での保険が使えなくなります。

保険証を忘れてしまった場合、どうなりますか?

一旦全額負担して頂き、あとで確認が取れた際お返しする方法をとっております。

保険証を忘れてしまった場合、どうなりますか?

一旦全額負担して頂き、あとで確認が取れた際お返しする方法をとっております。

生活保護の医療券や、ひとり親家庭等医療費受給者証は使えますか?

健康保険を使用した治療方法のみお受けできます。しかし当院は保険診療のみという治療方法はとっておらず少なからず保険外治療も含めて施術しておりますので、少なくても400~500円の負担はして頂くことになります。【ひとり親家庭等医療費受給者証】は償還払いになりますので、書類を持って来て頂ければ記入致します。

料金・費用について

初めてかかるときの料金(初診料)は、全部でいくらくらいですか?

整骨院えんは保険診療に加えて自由診療の治療方法も併せて治療される方がほとんどですが、そのほとんどの方が3割負担の方で3,600円のご負担になります。LINEのお友達追加クーポンも使って頂くと300円割引致しますので、3,300円のご負担になります。

初めてかかるときの料金(初診料)は、全部でいくらくらいですか?

整骨院えんは保険診療に加えて自由診療の治療方法も併せて治療される方がほとんどですが、そのほとんどの方が3割負担の方で3,600円のご負担になります。LINEのお友達追加クーポンも使って頂くと300円割引致しますので、3,300円のご負担になります。

2回目以降の料金は、毎回いくらくらいかかりますか?

初診で3,600円の方で同じ治療内容ですと、2回目が2,980円、3回目以降が2,890となります。継続的な治療が必要な方は回数券も御座いますので、そちらを使って頂けるとだいぶご負担も軽くなります。

なぜ初診料は2回目以降より高いのですか?

初診の際はカウンセリングにも時間を取り、姿勢分析等もおこない、その他事務作業も多くなるので、初診料として高くなっております。

料金は毎回同じですか? 施術内容によって変わりますか?

3回目以降の料金は基本的には同じですが、施術内容によっても異なります。ただし何も言わず他の施術をして料金を頂く事はありません。負担が増える際は必ず前もって説明させて頂いております。

テーピング代や材料費など、施術料以外に追加でかかる費用はありますか?

テーピングが必要だと判断した場合はテーピング代として100円、又は200円をご負担頂いております。

料金表はありますか? ホームページに掲載されている料金以外にかかる費用はありますか?

料金表は別ページに用意しております。ホームページに掲載されている料金以外にかかる費用は御座いません。

自費施術には、どのようなメニューがありますか?

自費治療は、【鍼治療】【インパクト治療】【骨盤矯正】【内臓調整】【インナーマッスルトレーニング】【美容鍼】が御座います。それぞれは料金表のページをご確認下さい。

保険施術と自費施術を組み合わせることはできますか?

基本的9割程の方が、保険施術と自費施術を組み合わせて治療をお受け頂いております。

お得な回数券やプリペイドカードはありますか?

プリベイトカードはありませんが、回数券は用意しております。詳しくは料金表をご確認下さい。

領収書は発行してもらえますか?

毎回の治療毎に発行しております。まとめて欲しいという方には、今まで発行した領収書との交換になりますので、大事に保管下さい。

医療費控除の対象になりますか? そのための領収書を発行してもらえますか?

保険内の施術分に限って医療費控除の対象になります。領収書に関してはまとめて交換しますので、都度の領収書を大事に保管しておいてください。

クレジットカードや電子マネーなど、現金以外の支払い方法は何が使えますか?

クレジットカードをはじめ、QRコード決済、Quick Pay等の非接触決済、交通系ICカードもご利用できます。

交通事故・労災保険について

交通事故にあったんですが、治療できますか?

整骨院えんは厚生労働省に交通事故治療の認可を受けた整骨院です。
慰謝料の相談や整形外科の紹介、弁護士のご紹介等トータルにサポートできますので、なんなりとご相談下さい。

交通事故の治療を受けたいのですが、自賠責保険は使えますか?

10:0の完全加害者で無い場合は、交通事故の治療で自賠責保険を使用して治療が可能です。9:1の加害者であっても1割の被害者という考え方ですので、減算とはなりますが、自賠責保険を使用しての治療は可能です。ただし保険会社によっては対応してくれない場合もあるので、その辺のことも関してなんなりとご相談下さい。

交通事故の治療で、自己負担(窓口料金)は発生しますか?

基本的に窓口の負担は発生しません。
10:0の完全加害者であることに加え、人身傷害保険に加入していないという極稀な場合に限っては自己負担での治療となります。

交通事故治療で通院する場合、保険会社への手続きなどは手伝ってもらえますか?

可能な限りサポートします。なんでもお気軽におっしゃて下さい。

仕事中(または通勤中)のケガで、労災保険を使って治療を受けることはできますか?

労災保険を使用しての治療も問題なくお受けできます。わからないことがあれば全面的にサポートしますので、なんでもお気軽にお尋ね下さい。

労災で治療を受ける場合、どのような手続きが必要ですか?

職場に書類等をもらってきて頂き、それにこちらが記入する形になります。おそらくわからないことが多いかも知れませんが、こちらが全面的にバックアップしますので、ご安心下さい。

労災保険を使う場合も、窓口での支払いは必要ですか?

労災保険を使用して治療を受ける場合も、窓口での支払いは御座いません。

交通事故や労災の証明書などの書類作成をお願いできますか? 費用はかかりますか?

書類の作成はお任せ下さい。費用は頂いておりませんのでご安心下さい。

治療内容に関して

骨盤矯正は痛いですか?

当院の骨盤矯正はバキッとさせるような手技はおこなっておらず、極力痛みが出ないように施術致します。

骨盤矯正ができない人は、どんな方ですか?

妊娠中の方はやらない方がいいという考えです。
痛みが強過ぎる方に関してもまずは骨盤の矯正よりも痛みの軽減を最優先して施術させて頂いております。

骨盤矯正ができない人は、どんな方ですか?

妊娠中の方はやらない方がいいという考えです。
痛みが強過ぎる方に関してもまずは骨盤の矯正よりも痛みの軽減を最優先して施術させて頂いております。

骨盤矯正はどれくらいの頻度で通うのが理想ですか?

特に症状が無い方に限っては基本的に週1程と考えておりますが、なにかしら症状がある方に関してはそれよりも詰めて治療した方が症状も早く軽減するので、例えば次の日、あるいは2~3日後等、早めの来院をおすすめしております。

産後どれくらいから骨盤矯正できますか?

産後1ヶ月ぐらいから可能です。
例えば『腰がもの凄く痛い…』等の具体的な症状があれば、産後すぐにでも治療はできます。
今までもあまりに痛みが強いからと退院して即来られた方もいらっしゃいますよ。

肩こりって治るんですか?

ひとえに肩こりといってもその原因は人それぞれです。
しかし必ず明確な原因は誰にでもあるので、その原因をしっかり特定して除去できれば肩こりはちゃんと改善します。
たとえ頭痛があったとしてもそれもちゃんと治療すればちゃんと改善します。

だいたいどれくらいの頻度で通えばいいんですか?

その症状を生み出しているお身体の状態が、どれくらいの期間を経て作られてきたかによります。
簡単に分類分けすると、ぎっくり腰等症状が強い場合は毎日でも治療した方が回復も早いです。
症状がそこまで強くない場合だとしても最初の2~3回はあまり間を空けずに治療した方が戻りも少なく、身体が安定するのが早まります。
せっかく初回に治療してもまた同じ生活に戻るわけですので、2回目があまりにも空いてしまうと完全に戻ってしまい、もったいないですよね。
症状が割と安定している方は週1回や2週間に1回という方も一定数いらっしゃいます。

だいたい何回ぐらい通えばいいんですか?

上記同様その症状を生み出しているお身体の状態が、どれくらいの期間を経て作られてきたかによります。
症状によっては2~3回で劇的に改善する方もいらっしゃいますが、基本的には症状が無くなったとしても身体の状態としては完全ではないので、5~6回は治療した方がかなりお身体は安定しやすくなります。
例えば何年も腰痛に悩まされていたあげく痛みが強いぎっくり腰になってしまった場合等は、お身体もそれなりの悪い状態であるのは間違い無いので、ちゃんと治そうとするのであれば3ヶ月は見ておいた方がいいでしょう。

ご不明点、ご相談等ありあした、諫早市にある整骨院えんにお気軽にお問い合わせ下さい。
公式LINEからのご相談も承っておりますので、気軽にご利用下さい。